שאלות ותשובות

כאשר אנו נתקלים לראשונה בצורך לקבל סיוע ליקירנו, עולות שאלות רבות, ואנו נזקקים לרוב למורה נבוכים. כאן ננסה לענות על כמה מן השאלות הנפוצות, המתעוררות בתחילת הדרך.

שאלה: האם ניתן לרכוש שעות סיעוד באופן פרטי?

תשובה: כן, ניתן לקבל שירותי סיעוד באופן פרטי מהחברה, גם במקרה הצורך להשלמת שעות שניתנו על ידי ביטוח לאומי או גורם אחר

שאלה: מה כולל סל השירותים של החברה?

תשובה: טיפול אישי, ניהול משק בית, אחזקה, שירותי ייעוץ, טרום שרות.

שאלה: מה זה טרום שרות או טרום סיעוד?

תשובה: טרום שרות הינו שרות שניתן לקשיש אשר הגיש בקשה לחוק סיעוד וממתין לתשובה – בפרק זמן זה ניתן לקבל שירותי סיעוד על חשבון החברה ללא כל התחייבות או עלות כלשהיא, עד למתן התשובה מביטוח לאומי.

שאלה: מי זכאי לקבל שעות סיעוד מקרן לנפגעי שואה?

תשובה: קצר מועד – קשיש/ה ניצולי שואה לאחר אישפוז זכאים ל – 50 שעות מטפלת, כאשר את הבקשה יש להעביר ישירות מעובדת סוציאלית של בית החולים בו הקשיש/ה מאושפזים. לתוספת קבועה של 9 שעות סיעוד בשבוע זכאים קשישים/ות אשר נקבעה עבורם זכאות של 16 או 18 שעות סיעוד בשבוע מביטוח לאומי. זאת לאחר הגשת טפסי בקשה מתאימים לקרן.